Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Dienstes lettrs (nachfolgend "Dienst"), betrieben von [Dein vollständiger Name], [Deine Adresse] (nachfolgend "Anbieter").
Der Dienst ermöglicht es Benutzern, formelle Briefe online zu erstellen, die anschließend gedruckt und postalisch versendet werden.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Benutzer einen Brief erstellt und die Zahlung über Stripe erfolgreich abgeschlossen wird. Mit der Zahlung bestätigt der Benutzer diese AGB.
3. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
- Bereitstellung von Briefvorlagen für formelle Korrespondenz
- Erstellung von druckfertigen PDF-Briefen auf Basis der eingegebenen Daten
- Druck und postalischer Versand des Briefes über den Dienstleister Pingen AG
- Optional: Versand als Einschreiben
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Preis wird vor dem Versand deutlich angezeigt.
5. Versand und Zustellung
Der Briefversand erfolgt über die Pingen AG. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Brief in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen gedruckt und an die Post übergeben. Die Zustelldauer richtet sich nach der gewählten Versandart und dem Zustellgebiet.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste durch den Postdienstleister.
6. Widerrufsrecht
Da es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen handelt, die nach vollständiger Erbringung beginnen, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung (Übermittlung des Briefes an den Druckdienstleister), sofern der Benutzer dem ausdrücklich zugestimmt hat.
Vor der Übermittlung an den Druckdienstleister kann der Benutzer den Vorgang abbrechen. Nach Übermittlung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
7. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter stellt Briefvorlagen zur Verfügung und übernimmt keine Rechtsberatung. Der Benutzer ist selbst verantwortlich für die Überprüfung von Fristen und rechtlichen Anforderungen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Verwendung der Vorlagen entstehen.
8. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
9. Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: ec.europa.eu/consumers/odr